来源：四川新闻网-成都晚报
在如今的南非，中国制造的商品已基本在各“跳蚤市场”站稳脚跟。在更高端的制造业领域，“中国制造”又处于怎样一种状况？记者昨日在约堡邂逅一群“中国汽车人”。在陌生的国土上，不同的文化背景中，微妙的经营环境下，他们努力打拼，被誉为“踩着钢丝树立中国汽车形象的一群人”。
起步艰难 大使馆出面才获“通行证”
小戴是某中国汽车企业南非有限公司执行总经理，所在公司是一家国内老资格汽车企业，产品多以商、货两用为主。公司为拓展海外市场，将目标瞄准占据非洲大陆约80%的汽车生产和制造的非洲最大汽车市场——南非。由于南非本土没有汽车民族品牌，因此小戴一度非常看好这片处女地。但当其3年前来到约堡时，却发现情况不容乐观。
一般地说，南非人购买中国货多看重价格优势。就在小戴准备以此优势打开市场时，却遭到来自官方的非市场因素“刁难”。小戴介绍，中国制造在南非虽遍地都是，但摊位多在“跳蚤市场”，产品多为无名企业制造，价低质次，口碑不佳。由于南非人购车均为通过银行分期付款，企业和产品的口碑很被看重。“经济危机席卷全球，不少中国企业纷纷头也不回地卷铺盖撤回国内，给南非市场留下不好的印象。所以一开始我们根本无法说服当地政府和银行给我们发放‘通行证’。”关键时刻，中国驻南非大使馆及驻约翰内斯堡总领事伸出援手，几经奔波，不断说服，这“摊子”才算勉强搭起来。
塑造形象 维修车间几乎一尘不染
小戴搞到的摊位位于约堡城郊高速公路边，人烟稀少，地价便宜，且集聚了几家中国汽车“柜台”。依当地人买地建房的习惯，小戴没花公司太多钱便建起一栋功能完备的全球首家海外独资4S品牌店。记者在店面里发现，其整洁程度远高于国内，维修车间几乎一尘不染。“对于（店面）环境，这边有严格规定，否则会被罚款。”
小戴表示，之所以选择独资建品牌店，是希望扭转南非客户对中国产品“缺乏品牌，不负责任”的印象，“我们的店就在这里，会做很多年，并对产品负责，不会一出事儿就拍屁股走人。中国的汽车也值得信任。”
开业受创 仓库所有备胎全被盗走
有了执照和店面，小戴瞄准南非最吃香的皮卡市场，准备大干一番。4S店落成仪式上，中国驻南非大使馆及驻约翰内斯堡总领事均派出代表隆重出席，以此作为“中国汽车人迈向南非市场的重要里程碑事件”。但就在落成仪式后第二天，即开业首日，黑人员工却向小戴报告：仓库内所有备胎都被偷了！一辆停在店外的皮卡也被用砖头垫着，四个轮胎被偷了，被发现时，整个车就像趴在担架上的铁皮废物！
最大惊险 试驾途中 “客户”掏枪
在南非的中国商人都会说：“黑人钱好赚，但赚钱有风险”。前一句话完全是拜黑人消费习惯所赐。“这边黑人的消费观念就是，有多少花多少。”黑人客户强悍的消费欲望让小戴喜出望外，公司经过最初一年的“磨合期”后，销售额逐渐上升。产品名气大了，吸引了越来越多的客户，也吸引了“非法之徒”的目光。
一个周日的下午，一位黑人客户来到店内看上一辆皮卡，仔细查看车子里外情况，听了一下发动机的声音后，点头示意，似乎十分满意。黑人随后提出要上路试驾，小戴欣然同意，让员工小刘陪同。
客户在前面驾车，小刘坐在副驾驶座位，一路寒暄，十分融洽。但走了一段后，准买主突然提出要到高速公路试车，看看车子在高速路驾驶时的情况。高速公路上，毫无戒备的小刘被黑人用枪从侧面抵住，才意识到遭遇劫匪。一路疾驶，车子拐到一个小路上，小刘被抢走车钥匙，掏空口袋……劫匪留下一句“THANK YOU!”扬长而去……
吸取教训 血本雇保安 融入当地
经历了这么多状况，小戴终于明白了南非的“风土民情”，决心入乡随俗，不惜血本聘请保安公司。小戴此前曾忌惮保安公司高额的费用，后来逐渐明白：“在南非做生意，这笔钱必须花。”
“在这里做生意就像走着钢丝赚钱，有高回报也有高风险。”小戴说，经过约3年努力，公司已在大量外籍员工或顾问的帮助下，逐步融入当地市场，“我们每到一地都在尽量本地化，深入当地人的生活和文化，理解消费者，然后推销中国汽车。”
如今的南非，欧洲车占据大半江山，而随着近几年诸多中国汽车品牌的强势介入，南非汽车市场结构（主要是中小型货运车市场）正悄然发生着变化，南非市场对中国汽车的认可度也大幅提高。走在南非街头，你已不难看到一些当地人开着中国皮卡向你友好地打招呼。
○花絮
遇劫匪 当地人好驾越野车逃命
小戴说，刚到约堡时，发现满街都是路虎车。为什么路虎车如此受欢迎？当地华人给出一个“很南非”的理由：“南非劫匪众多，路口等红灯时若突然发现哪个黑人‘眼神不对’，方向盘一打，车坚皮实且越野性能良好的路虎车便可撞倒护栏，开上斜度约30度的隔离带，逃命去也……”
本版文图除署名外由特派记者 张宇翔发自南非约翰内斯堡
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