天府早报：打扫卫生请另付费

　　南非人热情好客众所周知。特别对于中国人，他们似乎十分熟悉和格外友好。但在今天我们就碰到一件尴尬的小事。由于是周日，以往早早外出的我们多睡了一会。恰遇黑人服务人员来打扫房间，几天没有打扫的房间，脏乱已难以让人下足。

　　只见这位黑人工作人员二话不说，挽起衣袖就开干。理床、换被单、清洁马桶、卫生间，跪着将地一一抹洗干干净净，最后甚至还将我们前一天吃完未洗的锅碗瓢盆也一并刷洗干干净净。看着转眼变得干净清爽的房间，有点感慨，就对山东的一位媒体同行说，这里的公寓工作人员真热情啊。同行开玩笑回答，人家都是服务标兵嘛。

　　当打扫完房间后，那位工作人员并不离开，笑眯眯地向我们讨要小费。这让大家觉得出乎意料。首先这公寓就像宾馆一样，我们已经付了费，打扫房间是天经地义的分内事，其次，前两次打扫房间，我们人不在，也没有小费之说。这样僵持了好一会，那位工作人员一直笑眯眯的，但就是不走。后来，我拿出2兰特给她，她倒不嫌多嫌少，喜滋滋地拿钱走了。

　　事很小，但反映出的却是文化差异。我们没有意识到，人家付出了劳动，应该得到一定的回报；但在对方看来，这是件天经地义的事情。